Medewerker Customer Service
Ben jij een echte teamplayer met een passie voor klantcontact? Vind je het leuk om te schakelen, te regelen en nét dat stapje extra te zetten voor de klant?
Wat ga je doen?
Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten in binnen- en buitenland. Je werkt nauw samen met het sales team en zorgt ervoor dat alles rondom bestellingen, retouren, claims en vragen soepel verloopt. Jij houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Jouw taken op een rij:
Klantvragen, klachten en wijzigingen snel en professioneel afhandelen
Interne afspraken met collega’s goed vastleggen en opvolgen
Meedenken over hoe we onze klanten nóg beter kunnen helpen
Rapporteren aan de accountmanager
Wie ben jij?
Of je nu al ervaring hebt of net komt kijken: wij zoeken vooral iemand met de juiste mindset. Jij bent sociaal, commercieel ingesteld en houdt van aanpakken. Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week.
Verder heb je:
Minimaal mbo werk- en denkniveau
Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels én Duits (Duitse taal is een must!)
Een stressbestendige en betrouwbare houding
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende functie in een enthousiast team binnen een groeiende internationale organisatie. Naast een goed salaris bieden wij aantrekkelijke extra’s:
Winstafhankelijke eindejaarsuitkering (na 1 jaar in dienst)
Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of gebruik ons fietsplan
Online trainingen via GoodHabitz – blijf jezelf ontwikkelen
Dagelijkse lunch tegen een kleine vergoeding
Bedrijfsfitnessregeling met werkgeversbijdrage
25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling
Gezellige vrijdagmiddagborrels om de week samen af te sluiten
Klinkt dit goed?
Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort één van de toppers van onze klantenservice bij Van den Ban Autobanden B.V. in Hellevoetsluis!
- Divisie
- Van den Ban
- Afdeling
- Sales
- Rol
- Customer Service Medewerker
- Locaties
- Hellevoetsluis
- Soort dienstverband
- Fulltime
- Werkniveau
- Verkoopmedewerkers
Over Van den Ban
Van den Ban is al meer dan 55 jaar een vaste waarde binnen de Europese bandenbranche. Vanuit Nederlandse roots zijn we uitgegroeid tot een organisatie die dagelijks enorme aantallen verwerkt en klanten in heel Europa bedient. Met een breed merkenportfolio, moderne faciliteiten en sterke distributiekracht vervullen we een bepalende rol in de markt.